본 교재의 각과는 기본회화와 기내회화인 두 개의 회화문과, 그에 따른 문법 설명과 연습문제로 엮었으며, 한자를 배우지않은 세대들인 여러분들을 위하여 한자쓰기 코너를 각과마다 10개씩 마련해 놓았으며, 제한된 시간에 보다 유익한 수업을 지향하고자 각과마다 본문인 회화문쓰기 코너도 마련했다.
이 책은 국가직무능력표준(NCS)을 기반으로 항공 객실 서비스를 이해하고 객실승무원의 서비스 직무를 파악하여 이를 실질적으로 수행이 가능하도록 하는데 중점을 두었다.
대한항공 사무장 및 객실 훈련원 교관 경력을 바탕으로 현장 중심의 기내 서비스에 관한 지식과 기내에서의 경험 및 실무에 대한 노하우를 담았다.
본서는 관광을 전공하는 학생들이 여행사, 항공사 취업 시 알아야 할 가장 기본적인 업무인 항공예약에 대해 이해하기 쉽도록 교재의 내용과 순서를 구성하였다. 본서를 이용한 교육을 통해 학생들은 현장에서 필요한 기본적인 지식과 기술을 배양하여 현장 실무 능력을 갖추는 데 도움이 될 것이라 생각한다.
역사적인 사건이 일어나게 된 배경, 당시를 살아간 사람들의 생활상에 관심을 기울여 기술했다. 기존의 한국사 개설서에 비해 고대사에 소홀하지 않도록 한국사 전체의 흐름을 균형감 있게 파악할 수 있도록 했고, 최근 학계에서 주목하여 논의하는 부분도 같이 살펴볼 수 있도록 차별점을 두었다.
본 서는 비서직으로 진출하려는 학생들과 또한 이들을 교육하는 비서교육자를 위한 책이다. 본 책은 TBL(Team based Learning)을 기초로 한 수업방식으로, 비서학 전공자들에게 비서직 진출에 대한 이해 및 면접 준비, 포트폴리오 작성에 대한 내용을 기술하고 있다.